8 façons peu coûteuses de faire en sorte que vos voyageurs tombent amoureux de votre logement !

Nous l’avons déjà dit et nous le répéterons encore: des voyageurs heureux signifient des hôtes heureux.

Vous n’avez pas besoin de casser votre tirelire pour que vos invités se sentent chez eux. Quelques petites attentions peuvent faire toute la différence pour améliorer leur expérience, conduisant à de meilleures évaluations laissées par vos voyageurs et donc à une demande accrue pour votre propriété à l’avenir !

Il existe de nombreux moyens simples de permettre à vos invités de passer un séjour agréable dans votre logement. Voici nos 8 suggestions préférées :

1. Créer une station de charge téléphonique

Nous utilisons tous de plus en plus nos téléphones au quotidien, mais jamais autant que lorsque nous voyageons ! Et il n’y a rien de pire que de se rendre compte une fois arrivé et qu’il nous reste plus que 1% de batterie, que l’on a oublié son téléphone chez soi…
Dans ces situations, vos voyageurs seront ravis de voir que vous avez pensé à eux en mettant à leur disposition une station de recharge pour leur téléphone. 

Créer une station de recharge à coté d’une prise de courant n’est pas bien compliqué, et il est aussi facile de se procurer sur internet ou en boutique des stations de recharges prêtes à l’emploi pour quelques euros seulement.

Sinon, vous pouvez aussi simplement laisser vos chargeurs en évidence à disposition de vos hôtes avec un petit mot !

Pensez à laisser des câbles appropriés pour chaque type de téléphone: Micro USB, USB-C, Lightning…

2. Panier d’échantillons de produits

Tout le monde a été pris au dépourvu au moins une fois à l’aéroport en devant abandonner ses affaires de toilettes interdits en cabine (shampoing, gel douche, parfum, dentifrice, etc.)

Si cela devait arriver à vos invités, ils seront heureux de voir que vous leur avez laissé des échantillons à disposition comme à l’hôtel avec une petite note les invitant à s’en servir…

Si vous n’avez pas déjà des dizaines d’échantillons que vous avez ramené de vos précédents voyages, pouvez trouver facilement dans le commerce des flacons réutilisables qu’il ne vous restera plus qu’à remplir avant de partir !

3. Mettre en place une station de boisson

Fatigués par un long voyage et peut-être le décalage horaire, vos voyageurs apprécieront beaucoup à leur arrivée que ayez préparé et mis à leur dispositions des boissons chaudes: thé, café, accompagné de tasses et de tout ce qui pourrait ajouter une touche personnelle tel que des gâteaux fait maison.

En été, vous pouvez aussi leur préparer une boisson détox… une carafe d’eau, quelques tranches de concombre,  des rondelles de citron, un bouquet de feuilles de menthe et le tour est joué !

4. Fournir un panier de bienvenue

Lorsque vous voulez vraiment faire bonne impression sur vos invités, rien ne fonctionne mieux qu’un panier garni offert à leur arrivée avec quelques produits locaux: une bouteille de vin de la région, une spécialité culinaire, quelques douceurs ou encore des fruits de saison, le tout accompagné d’un mot de bienvenue personnalisé. Cela leur montrera que vous avez fait un effort supplémentaire pour prendre soin d’eux et ils ne manqueront pas de vous remercier en vous laissant un bon commentaire et une bonne note sur leur séjour !

5. Rendre le mot de passe wifi facile à trouver

Le moyen le plus rapide d’atteindre le cœur d’un voyageur est de lui faciliter la vie durant son séjour chez vous. En effet, ce qui peut vous paraître évident ne l’est pas forcément pour eux.

Ainsi, même si vous avez inséré sur votre profil Airbnb les données de votre WIFI, n’hésitez pas à leur laisser un mot en évidence avec le nom du réseau et le mot de passe pour se connecter. Vous pouvez aussi par exemple le mettre en évidence en l’insérant dans un petit cadre photo déposé sur la table du salon.

Par ailleurs, si vous avez un de ces mot de passe de 28 caractères compliqué, n’hésitez pas à le remplacer par un mot de passe plus facile à écrire et à mémoriser !

6. Laisser un guide d’accueil à destination de vos voyageurs

S’il y a une chose qui rend spécial un séjour dans un Airbnb, c’est la possibilité de pouvoir vivre le temps d’un séjour comme un local – bien loin des expériences aseptisées des hôtels de chaîne.

Vous pouvez améliorer grandement l’expérience de vos invités en leur faisant part de vos coups de coeur et de vos endroits préférés dans la ville et plus spécifiquement dans votre quartier. Que ce soit un bar pour prendre un café le matin ou sortir prendre un verre le soir, une boulangerie ou acheter ses viennoiseries, ou encore un musée méconnu des touristes.
Si certains évènements ont lieu durant leur séjour, n’hésitez pas non plus à leur en faire part car ils ne sont pas forcément au courant et seront ravis que vous leur en ayez fait part.

Toutes ces informations peuvent leur être présentées sous forme de petit guide touristique personnel de bienvenue que vous aurez fait vous-même ou à travers des sites spécialisés pour lui donner une touche plus professionnelle.

La société StyQR, vous permet même de créer un livret d’accueil digitale que vos invités peuvent consulter facilement sur leur téléphone en scannant un QR code et ainsi emporter avec eux durant leur visite de la ville ! (https://styqr.fr/)

C’est en tous cas un moyen sûr de rendre leur séjour plus agréable, plus spécial, et d’obtenir facilement 5 étoiles après leur séjour.

7. Laisser un adaptateur universel

Le saviez-vous ? Il y a 15 types de prises électriques dans le monde, 8 tensions (voltages) différentes et 2 types de fréquences !

Ainsi, il est fort probable que les prises des appareils électroniques de vos voyageurs ne correspondent pas au standard français…
Il serait donc dommage qu’ils commencent leur séjour de mauvais humeur en se rendant compte qu’ils ne peuvent pas recharger leur téléphone ou parce qu’ils ont oubliés d’apporter leur adaptateur.
Pour quelques euros seulement, vous pouvez leur faciliter la vie dans ces cas là en mettant à leur disposition 1 ou 2 adaptateurs universels.

N’hésitez pas cependant à leur laisser un mot indiquant que ces adaptateurs sont aussi à disposition des prochains voyageurs et qu’ils ne peuvent donc pas les emporter après leur séjour…

8. Établissez une carte du monde de vos voyageurs

Vous ne le saviez peut-être pas mais le logo d’Airbnb, qu’ils ont baptisé Belo, concrétise leur vision d’un monde où les gens peuvent se sentir chez eux n’importe où. Pour donner vie à cette vision inclusive du monde, nous avons aidé certains de nos hôtes à créer une carte du monde sur un mur de leur propriété, où chaque invité y séjournant est invité à ajouter une épinglette pour montrer d’où il vient.

Après quelques réservations, vous pourrez déjà voir une grande variété de voyageurs venant du monde entier ayant ajouté des épingles à votre carte. Cela donne l’impression à vos invités de faire parti d’une véritable communauté de voyageurs, et donne un côté interactif à leur séjour. Et puis c’est aussi une bonne idée déco !

Recommended Posts